A quatro dias de a Meo/Altice começar a cobrar o envio de facturas em papel, a Deco denunciou, esta terça-feira, a ilegalidade desta cobrança, que está a gerar “inúmeras” reclamações de consumidores e já foi comunicada ao regulador Anacom.
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A lei que permite a rescisão de contratos sem penalização!
Ao fazer um contrato de telecomunicações normalmente é exigida ao cliente uma fidelização de dois anos. Mas em dois anos podem acontecer muitos imprevistos. E quando o cliente tenta terminar o contrato, a resposta é “Não”. Mas felizmente há uma lei que a maioria das pessoas desconhece, que transforma esse “não” num “sim”! O Contas-Poupança …